Servicedeskmedewerker ICT (M/V)

Voel jij je thuis in het ondersteunen van eindgebruikers? Dan is de vacature servicedeskmedewerker wat voor jou!

Servicedeskmedewerker ICT 

Beheren, monitoren en verhelpen van storingen van de hard- en software oplossingen binnen TCR.

  • Het ontvangen, registreren en opvolgen van vragen en meldingen van gebruikers.
  • Het bieden van werkplekondersteuning aan personeel van TCR.
  • Datacommunicatie (Neone BCT & tablets / Cabman BCT) in de taxivoertuigen.

Overige werkzaamheden:

  • Dagelijkse controle van backups & logging + inlezen gegevens in applicaties.
  • Onderhoud van telefooncentrale (Vodafone Onenet).
  • Beheer van gebruikersaccounts (Active Directory + Office365).
  • Zorgdragen voor updates van diverse applicaties.
  • Bereikbaar voor storingen buiten kantooruren op roulerende basis.

90% van de gevallen is telefonisch op te lossen, anders de storing op locatie vaststellen en eventueel zelf oplossen.


Wat vragen wij van jou: 

  • MBO ICT werk- en denkniveau
  • Fulltime beschikbaar
  • Rijbewijs B
  • Hulpvaardig, geduldig & punctueel
  • Kennis van Windows server & Office pakket


Kennis van onderstaande applicaties is een Pre:

  • HyperV, RES, Active directory + Office 365, Tamis, Trip


Solliciteren

Heb jij interesse om ons team te komen versterken? Of ken jij iemand die hier interesse in heeft? Solliciteer dan hier direct. Laat het ons weten door je motivatie en je cv per e-mail te sturen naar vacatures@tcr.nl t.a.v. B. Roescher.


Bezoekadres TCR Groep

Taxi, touringcar, autoverhuur en oldtimers

Spitsstraat 14
8102 HW Raalte (OV)

Telefoon & e-mail

T 088 - 35 35 400
E info@tcr.nl

Lees meer